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一場(chang)沒有(you)硝(xiao)煙(yan)的(de)戰斗已開始,有(you)的(de)客(ke)戶很擔心(xin)銀(yin)行是否營業,作為直接服務(wu)本地民眾的(de)金融機(ji)構,資陽農商銀(yin)行、安岳農商銀(yin)行、樂至農商銀(yin)行用實際(ji)行動告訴他們(men),“農商人”做好了充分(fen)的(de)準(zhun)備,為大家提供安全貼心(xin)的(de)服務(wu)。

由于銀(yin)行工作的(de)特(te)殊性,每(mei)天網(wang)點(dian)人流(liu)量(liang)較大,存在潛在隱患(huan),三家農商銀(yin)行行為各網(wang)點(dian)員工配備了足(zu)夠的(de)手套(tao)、洗手液、酒精等(deng)用品,每(mei)天都會對櫃台自助機(ji)、大堂、網(wang)點(dian)出(chu)入口定點(dian)多次(ci)消毒(du),安排專人為客(ke)戶提供安心(xin)的(de)服務(wu)環境chang) 筆笨炭癱3chi)警惕,嚴密有(you)效防止疫情(qing)感(gan)染及傳播。

為了在防疫抗疫期間讓mei)ke)戶取錢安心(xin),三家農商銀(yin)行都加強收付現金消毒(du)保障,迅速(su)采購各類消毒(du)設施(shi)對現金中心(xin)庫區進行消毒(du),所有(you)回籠的(de)現金先消毒(du)再(zai)使用,其中對醫院、診(zhen)所等(deng)特(te)殊場(chang)所的(de)現金消毒(du)後(hou)單獨(du)存放(fang),不再(zai)流(liu)通。對對外(wai)支付的(de)現金(含(han)自助取款機(ji)),均使用新券或者消毒(du)以後(hou)的(de)八成新券。

高效撥付防控疫情(qing)專項經費

疫情(qing)發(fa)生以來,資陽農商銀(yin)行在對公賬戶服務(wu)保障方面(mian),全力(li)發(fa)揮承擔社會責任的(de)角色擔當,為政府撥付防控疫情(qing)專項經費yan) └ ?wu)。在接到區財pu)Ω蹲ㄏ罹 淹ㄖ hou),迅速(su)響應,連夜部署相關支行對接工作,積極(ji)主(zhu)動聯系(xi)當地財pu) 畔勸炖li)專項資金劃(hua)撥業務(wu),全力(li)保障現金支取。疫情(qing)當前,服務(wu)刻不容(rong)緩。

吹響肺炎疫情(qing)群防群控“大喇叭”

為加強對公眾防疫意識、知識的(de)了解,樂至農商銀(yin)行印制(zhi)宣傳資料10萬份,各營業網(wang)點(dian)設置宣傳台向辦理(li)業務(wu)的(de)群眾宣傳防疫知識,並將《基層疫情(qing)防控注意事(shi)項》張(zhang)貼在營業場(chang)所顯著(zhu)位置,並結合(he)網(wang)點(dian)宣傳實際(ji)通過電視機(ji)節目播放(fang)疫情(qing)防控注意事(shi)項,通過LED顯示屏(ping)播放(fang)省(sheng)市縣(xian)疫情(qing)防控宣傳口號,切實提升和增強公眾對疫情(qing)防控的(de)重(zhong)視程(cheng)度,提醒客(ke)戶不去人群密集處、戴好mei)謖zhao)、配合(he)政府和村(社區)開展(zhan)疫情(qing)工作,通過我(wo)行電子(zi)銀(yin)行產品辦理(li)各類業務(wu),減少(shao)到營業網(wang)點(dian)門櫃辦理(li)業務(wu)的(de)次(ci)數(shu)。

同心(xin)抗“疫”  為客(ke)戶提供特(te)色服務(wu)

對于較為緊急且不熟(shu)悉線(xian)上渠道辦理(li)業務(wu)的(de)客(ke)戶。安岳農商銀(yin)行干(gan)部員工提供非常(chang)時期的(de)特(te)色服務(wu)。1月30日,北大街支行一客(ke)戶貸(dai)款即將到期且還利(li)息(xi)的(de)資金在他行銀(yin)行卡(ka),本人因還在隔離(li)觀(guan)察(cha)期無法取款如期償還,十分(fen)焦急。了解到客(ke)戶當前的(de)困難,支行行長帶上口罩(zhao)、手套(tao)和酒精到客(ke)戶家中,將客(ke)戶手機(ji)和銀(yin)行卡(ka)用酒精消毒(du)後(hou),指導客(ke)戶下載雲(yun)閃付進行轉賬,及時償還利(li)息(xi),在解決客(ke)戶還款之急的(de)同時有(you)效防控不良(liang)攀升,贏得了客(ke)戶好評(ping)。

防疫抗疫   普(pu)惠萬家

為減少(shao)人員外(wai)出(chu)辦理(li)業務(wu),三家農商銀(yin)行均按照四川(chuan)農信(xin)要求,對個人定期存款產品政策做出(chu)如下調整(zheng)︰若您持(chi)有(you)四川(chuan)農信(xin)2020年06月03日(含(han))至2020年06月03日(含(han))期間到期的(de)、未約定轉存的(de)個人定期存款(含(han)整(zheng)存整(zheng)取定期存單、定期一本通存折、紙質個人大額存單),我(wo)們(men)將按照您原定期存款利(li)率計付du)li)息(xi)至2020年06月03日,您可選擇在疫情(qing)相對yun)轎群hou)到四川(chuan)農信(xin)營業網(wang)點(dian)辦理(li)續存或支取。

記(ji)者 李小鳳


責任編輯︰黃瑞

審(shen)核︰李見知

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